← geri dön

İade Politikası

Son güncelleme: 24 Ağustos 2026 · İletişim: destek@siftah.app

Kapsam

Vitrine ücretsiz eklenmede ödeme alınmaz; ücretsiz kayıtlar iade kapsamı dışındadır (kural ihlalinde bedelsiz kaldırılır). Aşağıdaki koşullar yalnızca ücretli sıralama ödemeleri içindir.

İade yapılmayan durum

Satın aldığın hizmet, ödeme onaylandığı an ifa edilir: sıralaman anında yayına girer. Bu nedenle "başka bir işletme benden yüksek teklif verdi, sıram düştü" durumu iade sebebi değildir — hizmetin tanımı budur ve ödeme öncesi açıkça bildirilir.

İade yapılan durumlar

• Ödemen alındığı hâlde kaydın teknik bir sorun nedeniyle yayına giremedi ve makul sürede işlenemedi.
• Kaydın, içerik kurallarına aykırılık nedeniyle tarafımızca yayından kaldırıldı (bu durumda bedel iade edilir).
• Mükerrer/yanlış tahsilat.

İade talebini, ödeme e-postan ve işlem bilgilerinle birlikte destek@siftah.app adresine ilet. Haklı taleplerde iade, ödeme aracına (Shopier üzerinden) en geç 14 gün içinde yapılır.